Regulamin ten dotyczy gości indywidualnych i grup zorganizowanych.
Rezerwacji można dokonać telefonicznie, fax-em lub poprzez e-mail.
Rezerwację uznaje się za dokonaną z chwilą wpływu na konto bankowe zadatku za 3 doby pobytu – przy rezerwacji tygodniowej, na poczet kwoty wynikającej z cennika.
Dokonanie wpłaty zadatku, a tym samym potwierdzenie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu Pobytu przez osoby jej dokonujące.
Niewykorzystanie całości pobytu po wcześniejszym potwierdzeniu rezerwacji wpłatą na konto bankowe, obciąża Gości całą kwotą należną za niewykorzystanie usługi noclegu.
Niestawienie się Gości na terenie obiektu do godz. 20:00 w dniu rezerwacji i brak potwierdzenia spóźnienia, skutkuje anulowaniem rezerwacji i możliwością wynajęcia pomieszczeń innej osobie – dotyczy rezerwacji bez wpłaty zadatku.
Właściciel zwróci zadatek jeżeli do realizacji usługi nie dojdzie z jego winy.
W przypadku odwołania rezerwacji przez zamawiającego do 60 dni przed planowanym przyjazdem zadatek zwracany jest w całości, do 30 dni przed planowanym przyjazdem 50%. Zadatek zaś przepada w całości z chwilą odwołania przez Gości rezerwacji pobytu w czasie krótszym niż 30 dni przed planowanym przyjazdem.
Obowiązują terminy minimum tygodniowe i wielokrotność.
Turnus rozpoczyna się od soboty i kończy w sobotę.
Jednostka rozliczeniową za wynajmowane pomieszczenia jest doba noclegowa.
Doba hotelowa w „PROMYCZKU” obowiązuje od godz. 16:00 w dniu przyjazdu do godz. 9:00 w dniu wyjazdu.
Należność za pobyt i opłata klimatyczna pobierana jest w dniu przyjazdu.
Goście wyrażający chęć przedłużenia pobytu w „PROMYCZKU” proszeni są o zgłoszenie takiego faktu do godz. 10:00 w dniu poprzedzającym wyjazd.
Przedłużenia pobytu będziemy realizować w miarę naszych możliwości.
